Trusler om vold - konflikthåndterning

Målet med indsatsen

At nedtrappe konflikten, undgå evt. voldshandlinger.

Hvem er de udsatte, som indsatsen retter sig imod?

Kulturskolens personale og kulturskolens brugere.

Handlinger

LEAP:
Lyt (hvad drejer det sig om)
Empati (ja, det kan jeg godt forstå…)
Acceptér/beklag (undskyld, det beklager jeg)
Præsenter nye muligheder (hvad kan vi gøre i stedet)

Ved optræk til vold – stop op, brug neutralt kropssprog og roligt stemmeleje. Skab afstand. Kald evt en på en kollega. Bring dig selv og evt. andre i sikkerhed.

Alamer politi 1-1-2.

Gør vi selv

Bring dig selv i sikkerhed.
Forlad gerne stedet.

Fremmed assistance

Ved voldsepisoder skal politiet kontaktes. Akut 1-1-2 ellers kontakt Nordjyllands politi 96 30 14 48.
Desuden kontaktes kulturskolens leder: Morten Lønborg Friis på 41 77 61 21, privat 26 24 21 77 eller (hvis dette ikke er muligt) Centerchef Lotte Holt Wrup 99 88 75 55 eller 40 23 44 87.