Handling
Først når situationen er analyseret og de strategiske mål er opstillet, kan man gå i gang med at løse krisen.
Beslutninger
Hvilke overordnede tiltag/rammer er nødvendige for, at vi kan nå vores strategiske mål?
Prioritering
Hvilke problemer/opgaver er de mest påtrængende?
Delegering
Hvem skal gøre hvad?